Strategische Planung: Strategische Absichten für Ihr internes Audit-Team finden und definieren

In den ersten beiden Blogs dieser Serie haben wir die Entwicklung der Vision und der Mission sowie der Leitprinzipien eines strategischen Plans behandelt. Wenden wir uns nun unserer strategischen Absicht zu. 

Die strategische Absicht wird in den vier grundlegenden Strategiepfeilern formuliert, die ich gerne als solche bezeichne:

1. Menschen. Die Personalsäule definiert Strategien, wie Sie Ihre Talente akquirieren, binden, entwickeln und halten können.
2. Prozess. Die Prozesssäule definiert Strategien, die sich darauf beziehen, wie Sie professionelle Standards einhalten, Auftragsmethoden auswählen und entwickeln, die Qualität sicherstellen und Technologien/Innovationen erwerben und einsetzen. Strategien zur Finanzierung Ihrer Vision und Mission sind ebenfalls in dieser Säule enthalten.
3. Marke. Die Markensäule definiert Strategien zur Schaffung von Nachfrage nach Ihrem Service, zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Entwicklung von Einfluss und zur Identifizierung von Wachstumschancen (z. B. aufkommende Risiken).
4. Kultur. Die Säule Kultur definiert Strategien für das aktive Management und die Pflege einer Kultur, die Ihre Vision und Mission unterstützt. Diese Säule wird stark von den Leitprinzipien beeinflusst.

Diese vier Strategiesäulen konzentrieren Ihren Strategieplan auf das, was für den Erfolg am wichtigsten ist. Vielleicht unterscheiden sich Ihre vier Säulen ein wenig, aber meiner Erfahrung nach sind sie grundlegend. Ihre Vision und Ihre Analyse der einzelnen Säulen bestimmen deren spezifische Elemente. Eine gute Möglichkeit, Ihren aktuellen Stand zu analysieren und bestimmte Strategien zu identifizieren, ist die Durchführung einer SWOT-Analyse für jede Säule. Wenn Sie mit der SWOT-Analyse nicht vertraut sind, steht sie für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Die SWOT-Analyse ist eine einfache Übung, mit der Sie die guten (Stärken und Chancen) sowie die schlechten (Schwächen und Bedrohungen) Aspekte Ihrer aktuellen Situation ermitteln können. 

Mit dieser Analyse können Sie den strategischen Kurs festlegen, mit dem Sie Ihre Stärken und Chancen nutzen und auf Schwächen und Bedrohungen reagieren können, um sicherzustellen, dass Ihre Vision erreicht wird.

Ihr strategischer Plan: Zusammenstellung des Ganzen

Der Einfachheit halber gibt es vier Bausteine für diesen strategischen Planungsfahrplan:

1. Vision Statement

2. Leitbild (einschließlich Wertversprechen)

3. Leitgedanken

4. Säulen der Strategie

Für diejenigen, für die die strategische Planung neu ist, stellt das in diesem Papier vorgestellte Modell einen Leitfaden für die ersten Schritte dar (was oft der schwierigste Teil eines jeden neuen Vorhabens ist). Wenn Ihnen dieses Modell zusagt, nehmen Sie es und machen Sie es sich zu eigen. Wie bei jedem Modell oder Rahmenwerk kann es sein, dass bestimmte Elemente nicht zu dem passen, was Sie zu erreichen versuchen. Werden Sie kreativ damit. Nehmen Sie Änderungen und Anpassungen vor, wenn Sie es für richtig halten.

Abschließend möchte ich anmerken, dass ich verschiedene Ansätze für den Einstieg in strategische Pläne gewählt habe. Ein Ansatz besteht darin, Ihr Team einzubeziehen und Ihre Strategie gemeinsam zu entwickeln. Dieser Ansatz kann dem Team das Gefühl geben, dass seine Stimme gehört wird und die Strategie seine eigenen Ideen widerspiegelt. Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, dass sich der Prozess oft verzettelt und ein strategischer Plan mit einem Sammelsurium an Ideen entsteht, dem es an Zusammenhalt fehlt. Eine andere Möglichkeit ist, den gesamten strategischen Plan selbst zu entwickeln. Die offensichtliche Herausforderung besteht darin, ein Team, das kein Mitspracherecht hat, zum Mitmachen zu bewegen. 

Für mich ist der Ansatz, der zu den besten Ergebnissen geführt hat, eine Mischung aus beidem. Strategische Pläne sollten die Führung widerspiegeln, aber sie sollten auch den Beitrag Ihres Teams beinhalten. Ohne Zustimmung wird der beste strategische Plan letztendlich scheitern. Ich schlage vor, dass die Führungskräfte die strategische Planung anleiten, indem sie eine Rohfassung mit einer klar artikulierten Vision als Ausgangspunkt erstellen. Holen Sie dann das Feedback des Teams ein, insbesondere in Bezug auf Ihre Leitprinzipien. Dieser hybride Ansatz führt mit größerer Wahrscheinlichkeit zu einem strategischen Plan, der vom gesamten Team mit Begeisterung angenommen wird. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie von der Vision bis zu den Strategiepfeilern kohärent ausgerichtet ist.

Die Zeiten, sie ändern sich

Die meiste Zeit meiner Tätigkeit als interner Prüferwar unsere Rolle sicher, und unser Wertversprechen blieb tragfähig. Aber die Welt verändert sich. Alles in der Welt, in der wir leben und arbeiten, wird immer ausgefeilter, komplizierter und riskanter. Unser Wertversprechen als Berufsstand der Innenrevision war noch nie so überzeugend wie heute. Aber wir werden nur dann in der Lage sein, in einer dynamischen Welt relevant zu bleiben, wenn wir uns weiterentwickeln und uns selbst verändern. Ich glaube, dass ein solider, durchdachter strategischer Plan für die interne Revision keine Option mehr ist. Es ist ein Gebot der Stunde.